お使いのパソコンにMicrosoft Office、WordやExcelなどのソフトウェアがインストールされていないとご利用いただけません。
ダウンロードされたファイルに対応するソフトウェアがインストールされているかご確認ください。
インストールされていない場合は、まずソフトウェアをご購入いただく必要がございます。
また他社サービス・アプリの使い方につきましては、お答えしておりません。Microsoft Office(Excel/PowerPoint/Word)、KINGSOFT WPS Officeなど、ご利用のサービスを確認いただいたうえで各社のサポート窓口へお問い合わせください。
